Somos origix
Bienvenido a ORIGIX (N.º de Matrícula Comercial:7537504013). La privacidad y seguridad de tus datos personales son una prioridad para nosotros. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la legislación vigente en Bolivia.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o interacción con nosotros:
– Datos de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
– Ubicación y dirección: Departamento, ciudad y dirección de entrega.
– Datos de facturación: Número de C.I. o NIT.
– Métodos de pago: No almacenamos datos bancarios directamente, pero podemos procesar pagos a través de códigos QR, pagos en efectivo o procesadores de pago con tarjeta.
– Datos obtenidos por cookies y seguimiento: Recopilamos información a través de cookies y píxeles para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras estrategias de publicidad digital.
2. CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS
Los datos personales son recopilados a través de:
– Formulario de checkout en nuestro eCommerce.
– Contacto directo por redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o Plataformas de Meta.
– Cookies y herramientas de seguimiento web.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos los datos recopilados para:
– Procesar y gestionar pedidos y entregas.
– Generar facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
– Enviar promociones, ofertas y realizar estrategias de remarketing.
– Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.
– Ejecutar campañas publicitarias en plataformas como Meta Business y Google Ads.
4. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
– Plataformas de publicidad digital: Meta Business, Google Ads y otras redes publicitarias para estrategias de marketing digital.
– Procesadores de pago: Para completar transacciones seguras.
– Empresas de logística o delivery: Para garantizar la entrega de productos.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Tomamos medidas para garantizar la seguridad de tus datos:
– Certificado SSL Positive para encriptación y seguridad en la web.
– Manejo interno cuidadoso de la información.
– Acceso restringido a los datos personales dentro de la empresa.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento:
– A través de tu cuenta en nuestro eCommerce.
– Solicitando la eliminación de datos mediante un correo electrónico a [Origix.store.x@gmail.com].
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestra web utiliza cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer anuncios personalizados. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. CUMPLIMIENTO LEGAL
Estas Políticas de Privacidad cumplen con la legislación vigente en Bolivia, incluyendo normativas relacionadas con la protección de datos personales y derechos del consumidor.
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio a través de nuestra página web o correo electrónico.
Si tienes dudas o consultas sobre nuestras Políticas de Privacidad, contáctanos en [Origix.store.x@gmail.com].
10. ELIMINACIÓN DE DATOS DE USUARIO
En Origix, respetamos tu derecho a la privacidad y te ofrecemos la posibilidad de solicitar la eliminación de tus datos personales de acuerdo con la legislación boliviana vigente. A continuación, detallamos el procedimiento para realizar dicha solicitud:
Procedimiento para solicitar la eliminación de datos:
• Solicitud por correo electrónico: Puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando un correo electrónico desde la dirección asociada a tu cuenta en nuestra plataforma a [Origix.Digital.x@gmail.com]. Si no tienes acceso a esa dirección de correo, deberás proporcionar información adicional para verificar tu identidad y garantizar la seguridad de tus datos.
Alcance de la eliminación:
• Datos que se eliminarán: Eliminaremos tus datos personales de contacto, ubicación y cualquier otra información que no sea necesaria para cumplir con obligaciones legales.
• Datos que se conservarán: De acuerdo con la normativa tributaria boliviana, ciertos datos relacionados con facturación y registros de compras deben ser conservados por un período determinado para fines fiscales y contables. Por lo tanto, estos datos no podrán ser eliminados inmediatamente.
Tiempo de procesamiento:
• Procesaremos tu solicitud de eliminación de datos en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de la misma.
Confirmación de eliminación:
• Una vez completado el proceso, te enviaremos una confirmación por correo electrónico informándote sobre la eliminación de tus datos y especificando cualquier información que, por motivos legales, no haya podido ser eliminada.
Excepciones a la eliminación:
• Como se mencionó anteriormente, ciertos datos, como facturas emitidas y registros de pagos, no pueden ser eliminados inmediatamente debido a obligaciones legales y tributarias. Estos datos se conservarán durante el período que establezca la legislación aplicable.
Consideraciones legales:
• La Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia reconoce el derecho de toda persona a solicitar la eliminación o rectificación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados o si se han tratado de manera indebida. Este derecho se encuentra respaldado por la Acción de Protección de Privacidad, que permite a los ciudadanos bolivianos proteger sus datos personales y garantizar su seguridad en línea.
Si tienes dudas o consultas adicionales sobre el proceso de eliminación de datos, no dudes en contactarnos a través de [Origix.Digital.x@gmail.com].